تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی
گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به
ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ای خرید اقدام کند

شرایط عمومی

توجه
داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ای خرید منطبق با قوانین جمهوری اسلامی
ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و
متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که
در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های خرید در آینده ایجاد شود، در
همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده
مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

۱-
مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل)
می باشد و هرگونه خسارات ناشی از ارائه اطلاعات نامعتبر به عهده خود مشتری
خواهد بود .

۲- مشتری از طریق شماره تلفن همراه خود کدگذاری شده و
مسئولیت هر خرید مشتری با مالک خط تلفن همراهی است که هنگام سفارش خدمات به
فروشگاه اعلام شده است.

۳- فروشگاه حق دارد در هر زمان و بدون اعلام قبلی، ارائه خدمات به هر یک از مشتریان خود را متوقف نماید. در صورت

۴-
فروشگاه متعهد به رعایت “قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی
ایران” و قوانین “حفظ حریم خصوصی” می باشد. لذا این قوانین نیز شامل حال
مشتریان خواهد بود.

۵- مشتری به صراحت درک و توافق می نماید که
فروشگاه هیچ گونه تعهدی در قبال خسارت های مستقیم، غیر مستقیم، ضمنی و خاص
استفاده از خدمات ارائه شده و یا ناتوانی مشتری در استفاده از خدمات ارائه
شده، ندارد.

۶- آی ژکتور به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

۷ – در صورت بروز هرگونه مشکل در قسمت پردازش نهایی، عدم موجودی کالا و یا خدمات و یا مشکلات فنی، وجه پرداختی توسط خریدار طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت آینده به ایشان بازگشت داده میشود.

۸ – کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

۹ – آی ژکتور نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند.

خسارت در هنگام حمل و نقل

ای ژکتور همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر واین بدین معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و ای خرید تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

گارانتی

محصولات سایت آی ژکتور دارای ضمانت معتبر از شرکت های معتبر همچون فراتاب، آواژنگ، بدر الکتریک، لایف سرویس و … می باشد.
پشتیبانی کامل گارانتی فراتاب توسط آی ژکتور و در کمترین زمان انجام می پذیرد.

شرایط و ضوابط گارانتی فراتاب

۱- گارانتی فراتاب مخصوص ویدئو پروژکتور های نو و در سه سطح یک سال(۱۲ ماه دستگاه، ۳ ماه یا ۵۰۰ ساعت لامپ)،۱۸ ماه (۱۸ ماه دستگاه، ۶ ماه یا ۷۵۰ ساعت لامپ) و دو سال (۲۴ ماه دستگاه، ۹ ماه یا ۱۰۰۰ ساعت لامپ) ارائه می گردد.
۲- هرگونه شکستگی، ترک خوردگی و هر نوع ایراد ظاهری که نشان از حمل و نصب نا مناسب باشد شامل گارانتی نمی گردد.
۳- هرگونه زنگ زدگی، سوختگی، تغییر رنگ،تماس با آب، سولفات شدن که نشانگر استفاده دستگاه در محیط های نادرست میباشد شامل گارانتی نمی گردد.
۴- هرگونه آسیب فیزیکی وارده به قطعات داخلی و بیرونی دستگاه و همچنین هرگونه ایراد ایجاد شده از نوسانات برق شامل گارانتی نمی گردد.
۵- مخدوش کردن شماره سریال دستگاه و همچنین اقدام به تعمیر ویدئو پروژکتور توسط افراد خارج از تیم فراتاب؛ گارانتی را از شرایط اعتبار ساقط می نماید.